+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Casa Italia Prague Отзывы

рейтинг отеля

84%
Очень хороший

13 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    88%
  • Чистота

    83%
  • Оборудование

    86%
  • Комфорт

    75%
  • Соотношение цена / качество

    86%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
  • Пожилые пары
  • Молодая пара
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Tomáš

Группы друзей, 5.11.2011

Česká republika

  • Общий рейтинг
56 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
5
Чистота
4
Комфорт
5
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 10.9.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %
  • Zaplatili jsme pokoj pro 3 lidi, měli jsme pokoj pro 2. Očekávala jsem slevu, protože když jsem to týden předtím chtěla vyměnit za pokoj pro 2, tak to nebylo možné. Na místě to najednou šlo, nicméně cena nám zůstala stejné. Doklad o zaplacení žádný.

Персонал
6
Services
10
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
2
Casa Italia Prague ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
o žádné žádosti o změnu pokoje nevím. Žádná nám nepřišla ani mailem ani sms ani nám nikdo nevolal. Nevím tedy, o čem mluvíte. Jak vidíte, býval by to vůbec nebyl problém. Nicméně co se týče změny pokoje - jak se říká pro dobrotu na žebrotu! Vzhledem k tomu, že jste vyžadovala check-in před stanovenou dobou, snažila jsem se Vám vyhovět. Check-in je vždy od 14:00 a Vy jste přišla cca v 11:00. Jeden apartmán už byl nachystán a proto jste dostala daný apartmán vzhledem k tomu, že jste byly nakonec 2. Turistickou taxu jste platily jen za 2 osoby, takže sleva v podstatě byla. Navíc kdybyste šla do jakéhokoli jiného hotelu (a mluvím z vlastní a rodinné zkušenosti), měla byste s brzkým check-inem prostě smůlu a nebo byste musela připlatit za extra službu. Já se Vám snažila mile vyhovět a našla jsem pro Vás hned řešení! Nicméně jak říkám - žádnou žádost jsem nedostala. Kdybyste hlásila změnu velikosti pokoje nejméně 2 dny předem, nebyl by v tom problém a cena by se změnila. Ale rozmyslení na poslední chvíli bohužel naše residence neuznává. To by pak mohl dělat každý a byl by tu totální chaos. A jak říkám - zkuste si zajet třeba do Krkonoš a dřívější check-in prostě nedostanete a ještě na Vás budou nepříjemní. O potvrzení o zaplacení si stačilo říci. Většinou to klienti nevyžadují a já sama od pohledu nepoznám, jestli to potřebujete jako doklad k proplacení od firmy. Vaše kolegyně, která byla na druhém apartmánu si o potvrzení řekla a ihned jsem jí ho vystavila.
Přeji hezký den
Michaela - recepce

Anonym

одинокий путешественник, 9.11.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Miloslav Strycek

одинокий путешественник, 3.8.2016

Olomouc Česká republika

  • Общий рейтинг
76 %
  • Prostornost apartmanu

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
8
Value/money
8
Casa Italia Prague ответил на этот отзыв.
Mockrát děkujeme za milé hodnocení
Michaela - recepce

Anonym

одинокий путешественник, 7.2.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
10
Casa Italia Prague ответил на этот отзыв.
Mockrát děkujeme za kladné hodnocení

Adam

одинокий путешественник, 9.12.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %
  • Klidné čisté prostředí, vše nádherně připraveno.

  • Ráno jsem se probudil do 16ti stupňů a nepodařilo se mi zprovoznit teplou vodu, takže sprcha byla hodně osvěžující. ????

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
10

Karsten

Семья со взрослыми детьми, 4.12.2022

Prag Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Anonym

Группы друзей, 8.8.2016

Liverpool Spojené království

  • Общий рейтинг
88 %
  • Really enjoyed my stay at Casa Italia, although I was only there a few days I found the staff especially helpful. No complaints whatsoever.

  • Nothing

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
Casa Italia Prague ответил на этот отзыв.
Thank you very much Roy, I am really happy that you liked to stay here :-) And I hope you will like to come back in the future.
Have a nice day
Michaela - reception

Anonym

одинокий путешественник, 2.6.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 7.2.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
6
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 13.10.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
93 %
  • Prima, cisto, vlídne zacházení, zapomneli jsme u vás deštník ale stejně nepršelo.

  • Bál jsem se toho zeleného baziliska nad postelí.

Персонал
0
Services
0
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10
Casa Italia Prague ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
mockrát děkujeme za milé hodnocení. Co se týče baziliška, rozesmál jste mě :-D Ale chápu, že je malba trochu děsivá. Deštník tu máme na recepci, můžete se pro něj kdykoli stavit v otevírací době.
Přeji krásný den a víkend,
Michaela - recepce

- Králová

Семья с маленькими детьми, 28.9.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
98 %
  • S ubytováním jsme byli spokojeni. Hotel je čistý, pobyt v něm příjemný, stejně jako personál. Stylové zařízení. Na chvíli jsme byli v Itálii. Líbilo se nám.

  • S ubytováním jsme byli spokojeni. Hotel je čistý, pobyt v něm příjemný, stejně jako personál. Stylové zařízení. Na chvíli jsme byli v Itálii. Líbilo se nám.

Персонал
9
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 28.10.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10